腾讯全民超神掉线怎么办？ 黑屏、卡住不动解决办法

腾讯全民超神一经推出十分火爆，随之而来肯定是各种用户体验，以及各种问题。下面嗨客小编就为大家详细带来腾讯全民超神掉线怎么办？黑屏、卡住不动解决办法，希望帮到各位。

掉线处理办法：

1、玩家断线后重新进入游戏会有断线重连的提示，选择重连会进入之前的游戏中，若选择取消，在当前断线游戏结束之前不可匹配其他PK游戏（人机模式除外）；

2、取消断线重连后，只要当前断线游戏还未完结，还可以点击匹配弹出断线重连提示选择连入，超过一定时间后再连入或者不连入，会判断为一次逃跑处理且不能获得结算奖励；

3、1V1累计断线时间超过3分钟未重新连入作为一次逃跑处理；

4、3V3和5V5累计断线时间超过5分钟未重新连入作为一次逃跑处理；

5、选择英雄阶段掉线且没有及时连入，导致当前匹配的队伍解散作为一次逃跑处理；

6、系统会根据不同的逃跑次数进行相应的罚时处理。

黑屏、卡住不动解决办法：

1、游戏版本不对

很多玩家在问为什么腾讯全民超神会出现黑屏闪退的现象呢?经过总结，玩家们下载的游戏版本可能不对的哦!游戏版本和你的手机不兼容。这里就需要各位及时更新最新版的游戏了，特别是安卓的手机，各种分辨率都有，最新版的游戏兼容才最好。很多小的网站在下载之后就匆匆上传了，可能下载的版本不是你所需要的版本，再或者是数据包丢失都有可能的，因此玩家们可以再重新下载一个，最好到官方网站上去下载!

2、手机内存不足

手机内存不足的原因是因为你的手机里面垃圾文件太多啦，没事的时候把不常用的文件给卸载掉。嗨客小编建议清理手机内存。说不定就可以避免出现黑屏闪退的情况了。

3、版本过低

原因可能是你的手机版本过低，如果你的手机版本很低的话，没有达到该游戏的最低要求的话，就无法运行这个游戏的哦!这时候就难免出现这种现象了。玩家可以对手机版本进行升级后，再开始游戏!

4、手机分辨率

原因可能是你的手机分辨率的问题了，如果你的手机分辨率过低，没有达到游戏的最低要求的话，也是会出现闪退现象的。这样就没办法了，只能换手机进行游戏啦。

5、正在运行的软件或者后台软件冲突，造成游戏黑屏闪退

这个就是在你玩游戏的时候，你开了其他的软件，这些软件占用了游戏的进程，导致你的游戏进不去或者直接黑屏了，无法运行游戏。