腾讯全民超神掉线怎么办？ 黑屏、卡住不动解决办法

腾讯全民超神一经推出十分火爆，随之而来肯定是各种用户体验，以及各种问题。下面嗨客小编就为大家详细带来腾讯全民超神掉线怎么办？黑屏、卡住不动解决办法，希望帮到各位。

掉线处理办法：

1、玩家断线后重新进入游戏会有断线重连的提示，选择重连会进入之前的游戏中，若选择取消，在当前断线游戏结束之前不可匹配其他PK游戏（人机模式除外）；

2、取消断线重连后，只要当前断线游戏还未完结，还可以点击匹配弹出断线重连提示选择连入，超过一定时间后再连入或者不连入，会判断为一次逃跑处理且不能获得结算奖励；

3、1V1累计断线时间超过3分钟未重新连入作为一次逃跑处理；

4、3V3和5V5累计断线时间超过5分钟未重新连入作为一次逃跑处理；

5、选择英雄阶段掉线且没有及时连入，导致当前匹配的队伍解散作为一次逃跑处理；

6、系统会根据不同的逃跑次数进行相应的罚时处理。

黑屏、卡住不动解决办法：

1、游戏版本不对

很多玩家在问为什么腾讯全民超神会出现黑屏闪退的现象呢?经过总结，玩家们下载的游戏版本可能不对的哦!游戏版本和你的手机不兼容。这里就需要各位及时更新最新版的游戏了，特别是安卓的手机，各种分辨率都有，最新版的游戏兼容才最好。很多小的网站在下载之后就匆匆上传了，可能下载的版本不是你所需要的版本，再或者是数据包丢失都有可能的，因此玩家们可以再重新下载一个，最好到官方网站上去下载!

2、手机内存不足

手机内存不足的原因是因为你的手机里面垃圾文件太多啦，没事的时候把不常用的文件给卸载掉。嗨客小编建议清理手机内存。说不定就可以避免出现黑屏闪退的情况了。

3、版本过低

原因可能是你的手机版本过低，如果你的手机版本很低的话，没有达到该游戏的最低要求的话，就无法运行这个游戏的哦!这时候就难免出现这种现象了。玩家可以对手机版本进行升级后，再开始游戏!

4、手机分辨率

原因可能是你的手机分辨率的问题了，如果你的手机分辨率过低，没有达到游戏的最低要求的话，也是会出现闪退现象的。这样就没办法了，只能换手机进行游戏啦。

5、正在运行的软件或者后台软件冲突，造成游戏黑屏闪退

这个就是在你玩游戏的时候，你开了其他的软件，这些软件占用了游戏的进程，导致你的游戏进不去或者直接黑屏了，无法运行游戏。

6、网络不稳定

原因可能是网络环境不够稳定出现短线，这时候建议你把自己的wifi或者自己的移动网络关闭掉，然后再重新打开试试哦!

7、腾讯全民超神本身问题

腾讯全民超神本身有问题，技术上出现漏洞，玩家进行游戏的时候出现黑屏闪退的问题，这就不关玩家自身的事了，一般请注意查看公告，会给出相关解决方法。

8、杀毒软件或者手机卫士

虽然杀毒软件一般不会出现这种问题，但是大家还是检查一下手机的杀毒软件是否有屏蔽该游戏，还有就是我们的手机后台运行的一些其他软件屏蔽了游戏的网络连接。

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