360你财富app使用常见问题及解答汇总

十四、我要如何绑定银行卡?

1.在实名认证后会出现绑定银行卡的对话框，按提示操作即可完成

2.登录账户后，点击“设置”→点击“银行卡绑定”→添加银行卡界面点击图标或添加银行卡按钮→绑定银行卡界面点击选择银行，到选择银行界面选择自己要绑定的银行→填写储蓄卡号→填写银行预留手机号→点击绑定获取验证码→输入手机验证码→提交 ，(注意：银行卡必须是你财富网站通过了身份实名认证的用户本人名下的借记卡，借记卡需为活期账户;绑定的银行卡可用于快捷支付与提取金币;)

十五、绑定银行卡支持哪些银行的借记卡?

目前你财富平台已可关联主流银行的借记卡，包括工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮储银行、招商银行、民生银行、光大银行、中信银行、华夏银行、浦发银行、广发银行、兴业银行、平安银行等，绑定银行卡时下拉列表显示的银行均可绑定。暂不支持信用卡绑定。

十六、我可以解绑银行卡吗?

平台暂时还未提供自助解绑功能，后续会进一步完善。

急需解绑银行卡请致电你财富客服电话4000360000

十七、银行卡绑定总失败，到底是什么原因?

银行卡绑定失败可能由于如下原因导致：

1.银行卡号输入有误;重新核对卡号输入。

2.银行超时，银行系统异常;建议关闭网页后过20分钟重新操作。

3.输入姓名有误;可能绑定的不是实名一致的银行卡，建议换与实名一致的银行卡尝试

4.银行预留手机号有误;(如果在银行柜台提供的预留手机号和绑卡时输入的手机号不一致会导致鉴权失败;另一方面可能是在银行预留的手机号只保存在用户的个人基本信息记录里面，还需要用户到柜台申请该手机号作为银行预留手机号用作快捷支付，才能使用。注意：能接收验证码的手机号不一定是柜台预留手机号)建议用户持身份证和银行卡去银行办理修改;或者更换其他的银行卡绑定。

更多详询拨打你财富客服电话4000360000。

十八、我的银行卡预留手机号是家人的，我不想更改预留手机号，我要如何绑定银行卡?

您可以拨打你财富客服电话4000360000，客服工作人员会人工核实您的身份与基本信息，并帮您将该银行卡加入到白名单行列，您就可以绑定该银行卡了。

人工审核需要您提供以下资料到客服邮箱kefu@nicaifu.com,通过人工审核后再绑定：

用户姓名、注册手机号、身份证号、银行卡号、银行预留手机号、用户手持身份证正反面和头部的合影、用户手持银行卡正面和头部的合影。

十九、怎么设置支付密码?

支付密码：为6位纯数字密码，购买活期宝和提取金币时需要输入支付交易密码才可以进行，请点击设置-交易密码-点击重置进行设置。

二十、我要把钱转入活期宝，我可以通过什么方式进行转入?