1、该APP提供工单信息录入、查询、修改、删除等工作流程,并可以在工单依据需要进行修改和删除;
2、用户可以快速创建一个新任务、精确的查询和管理当前任务的状态、优先级和处理进度等信息;
3、可以帮助用户对工单进行快速的分配,可以将工单分配给具体的工程师或团队。
1、同时支持多种分配模式,比如:轮流分配、轮班分配、自主选择等模式,以满足用户不同的需求;
2、该应用程序提供了工单进度上报、工作量核算、工单评价等反馈功能;
3、可以通过这些操作,实时反馈工作进度、完成时间等信息,以及用户对服务的满意度的评价。
1、这个反馈机制可以帮助用户更好的了解自己的服务质量和工作效率;
2、用户可以将工单事件按不同时间段进行分析和统计,并可以设置提醒功能;
3、及时提醒工作进度和待处理的任务,大大提高工作效率。
1、可以帮助维修人员快速创建新的维修任务,指派工程师进行维修工作并及时反馈进度;
2、可以帮助企业快速响应和处理客户的服务请求,并将反馈及时反馈给客户;
3、在追踪项目进度中留下记录,方便更好的沟通和提高工作效率。
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