1、提供用户一对一在线咨询服务,市民可线上咨询相关政策法规、社会保障、环境保护等问题;
2、用户可通过平台进行预约办理业务,平台会及时为用户提供办理进度提醒,让您时刻掌握业务进展状态;
3、平台根据用户所选关注的领域及时推送政策、法规等方面的消息通知,帮助用户了解最新政策规定。
1、市民在线提交求助信息后,平台将向公安、消防、医疗等部门进行转办;
2、并第一时间提供求助者联系方式等必要信息,以保障求助者的安全;
3、提供在线评价功能,用户可对服务工作人员进行评价,为后续服务提供参考依据。
1、不用排队等待,不用去实体窗口办理手续,通过线上办理业务,一切变得简单高效;
2、APP采取多层加密技术,用户信息完全加密存储,实现用户隐私的最大保护;
3、平台全天候在线,随时随地提供服务,让你无需受时间、地域等因素的限制。
1、平台自主开发智能客服系统,为市民提供更快速、准确、优质的服务;
2、输入自己的咨询问题,专业人员会在线进行解答,毫不拖延;
3、 提交自己的建议和意见,市政府相关部门会及时处理,并给予回复。
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