京牛3.0怎么样？京东京牛app功能介绍

京牛3.0是京东京牛的全新版本，为京东配送员打造便捷的工作方式，更好的管理订单，那么京牛3.0怎么样？下面嗨客小编为大家详细介绍。

京牛的研发立足于配送员的生活与工作

京东商城运营研发部移动创新部负责人胡奇表示：“只有贴近配送员生活和工作的APP才是实用的。配送员们不要求花哨又漂亮，只要能提升他们的效率，看到努力工作的成果，就会很开心。”送货与单量是配送员日常工作中最关注的问题，如何快速联系客户、避免丢单、避免折返跑等成为提升工作效率的关键。让配送员了解自己的接单情况，也能够帮助他们计算工作绩效，并且更快速、高效地安排好各项工作，实现工作价值的最大化。

京牛3.0针对配送员的基础需求，提供了诸多实用功能，包括联系客户、通讯录、我的战绩、消息通知等等。

“联系客户”的功能非常实用，能够将每日待送订单由近及远进行排序，方便配送员操作。另外，配送员在这个板块添加了客户名称和地址之后，无论是送货还是收货都只需要对客户订单进行关键字维护即可。比如在送货时，只需要点一下客户名称就可以把相关订单都搜索出来，这样只需一个配送员就能完成对这个客户的所有订单服务，不会造成其他配送员重复对同一客户进行配送的现象，大大提高效率。在配送员联系客户时，既可以用传统的方式通过拨打订单上的电话号码联系客户，也可以用APP扫描包裹的条形码，搜索出包裹信息一键拨打客户电话。“联系客户”这项看似简单的功能实现了对资源的优化，每天能够为京东配送大军节省近1亿秒拨打电话的时间!

通过京牛3.0，配送员对个人的配送单量将有更清晰直观的认识，通过“我的战绩”，配送员可以查看最近七日的配送单量。同时，京牛APP还提供了详尽的“我的主页”功能，这里可以统计出配送的总里程、总时长、累计总单量、奖励的京豆等一系列数据。还能够看到用户对自己的评价，甚至能够收到用户给自己的“礼物”。京牛APP让配送员能够及时了解到用户的服务评价、获得用户的激励，让工作变得更有意义。从而帮助配送员优化服务质量，提升用户体验。

打造企业与一线员工之间的信息管理平台.

由于配送员的工作性质原因，能难进行邮件收发、在线学习和实现与公司之间的互动。京牛APP除提供基本功能之外，还实现了包括掌上学习、问卷调查、建议与投诉、每日一荐等丰富的功能，改变原有的单线沟通模式，成为了联接配送员与公司之间的桥梁与纽带。公司的政策、学习课程、调研问卷等都能够通过APP直接发送到配送员的手机上，而配送员也能够通过手机完成与公司管理平台的互动，将调研结果回传至信息中心，也可以将一线员工的声音在第一时间反馈到区域/集团。