apple watch保修规则 apple watch维修/换机条件
2015-4-27
apple watch自发货以来,不少朋友开始晒表,陆陆续续也有不少评测出现,更多apple watch的信息也随之曝光,日前,外媒曝光了苹果内部一份有关Apple Watch保修服务的文件,其中详细的描述了Apple Watch的保修信息。嗨客小编精心整理,分享给大家,已经购买apple watch的朋友一定要看啊~~~
Apple Watch保修标淮: 运动版/标淮版Apple Watch享有1年的硬件保修服务和90天免费电话技术支持,黄金版Apple Watch的硬件保修和电话支持服务均为2年。用户可通过购买Apple Care+全方位服务计划,将Apple Watch的保修期限延长一年,同时可获得2次意外损坏保修服务。运动版Apple Watch的Apple Care+价格为488元,标淮版为628元,黄金版为12800元。 保修期内符合维修/换机条件的情况如下: 1、Apple Watch屏幕玻璃下有碎片或屏幕像素异常。 2、后壳没有用户自行撬过的痕迹。 3、心率传感器窗口上出现水滴等凝结。 对于以上情况,苹果将为用户免费更换一台Apple Watch。(人为损坏的情况除外)
保修期内不予保修/维修的情况如下:
1、用户自行拆解设备或Apple Watch部件丢失。
2、灾变性损伤(Apple Watch损害得支离破碎)。
3、使用假冒或第三方部件对Apple Watch进行未经授权的修改。
当用户对Apple Watch进行以上操作时,即使设备仍处于保修期内,苹果将不会给予任何维修服务。对于Apple Care+可能覆盖灾变性损伤的问题,苹果将视具体情况而定。
擅自拆解不予维修。
Apple Watch表带更换:
据苹果内部员工培训文档显示,如果用户购买的Apple Watch出现表带尺寸不对、颜色或风格不搭的情况,苹果可以提供Apple Watch表带更换服务。目前该服务仅支持运动版和标淮版Apple Watch,同时需要符合以下3个原则才能进行更换。
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