恋与制作人1月6日游戏登录失败问题说明

就在这两天不少玩家给嗨客手游宝反映说是游戏登陆失败怎么回事？发现部分地区遭到DNS的劫持，具体如何解决这种情况，让嗨客手游宝告诉你。

亲爱的制作人们：

 

近日，我们陆续接到有制作人无法正常进入游戏的反馈，在各位制作人的热情帮助与支持下，技术组经过多日连夜排查，发现游戏所使用的云服务在部分地区遭遇DNS劫持，以辽宁移动最为严重，其他地区也有涉及。

 

我们在第一时间联系了云服务商和存在问题的当地运营商，积极寻找解决方案。请大家再给我们一些时间，我们会持续与对方沟通，尽快合力解决问题，后续也将针对DNS劫持问题持续优化。

 

近期，若您再遇到登录失败的问题，可以尝试以下措施：

1.结束游戏进程，切换wifi/4G网络，重新登录游戏；

2.检查网络，保证网络通畅；

3.检查并确保手机剩余存储空间在1G以上；

4.清除游戏缓存；

5.若尝试了以上全部措施之后，仍然无法登录游戏，尝试切换其他运营服务商的网络再次登录游戏。

 

我们深知，不便已经带来，再迅速的响应也无法改变这一事实。在此，我们诚恳地向各位制作人道歉，也感谢您的不离不弃，在第一时间为我们提供了宝贵的信息。期待再次相遇时，让您遇到更好的我们。