爱鲜蜂怎么样？爱鲜蜂app特点介绍

爱鲜蜂是一款新鲜外卖软件，海量新鲜果蔬，1小时闪电送达，在线支付更方便。覆盖新鲜水果、各种干果、便当外卖、星巴克、吉野家、进口食品、卤味小吃、休闲零食、饼干蛋糕、各种牛奶酸奶、酒类饮料、冰激凌外卖等产品。那么爱鲜蜂怎么样？此文为大家分享爱鲜蜂app的功能特点等：

爱鲜蜂app的特点：

1、【十大类别】你身边的移动便利店，想你所想，急你所需，吃喝不愁；
2、【三大情景】早餐送到办公室，老板请吃下午茶，深夜报社咱不怕；
3、【便捷支付】微信支付、支付宝、货到现金付款，任你挑选，怎么方便怎么来。

1、速度快

目前，能做到一小时内配送的O2O服务商并不多，而爱鲜蜂还经常能做到半小时内完成配送。对于一个突然想吃小龙虾的消费者来说，速度是多么的重要。而爱鲜蜂保证速度的主要方式一方面是比较科学的布点，另一方面则是对社区店主的经济激励。经济激烈则包括配送费，以及店主销售自家商品的收益。

2、模式轻

爱鲜蜂没有自己的全职配送队伍，采用的是对闲置资源的共享方式。对于O2O这样一种重线下资源和服务的业务模式来说，做到轻模式并不易。而与之相比，同样做一小时配送零售业务的社区001则要相对重一些。社区001与社区周边的大型商超合作，根据用户的订单直接从商超拿货，然后由自己的配送团队完成从超市到用户的配送。当然，这样服务的标准化会好一些。

3、服务好

一方面，爱鲜蜂要尽量保障“一小时配送”并不是徒有虚名；而另一方面，如果用户对服务不满意，爱鲜蜂也会采取积极的补偿措施。比如，面对配送时间超过一小时、食物不够新鲜等投诉理由，爱鲜蜂通常会进行免单，或者向用户重新配送更新鲜的食品。

目前，爱鲜蜂在北京已经积累了约25万用户，并且回头客的比例占到了30%以上。爱鲜蜂的下一步要做什么？要逐步实现服务的标准化，目的还是给用户更好的服务体验。目前，爱鲜蜂正在逐个与社区小店对接，向店主提供统一的配送车、服装、包装袋等，并对他们进行一定的服务培训。