掌中通是专为广大中通快递员量身打造的一款派件管理工具,拥有非常高效齐全的管理工具,轻松搞定日常派件接单等工作,并且根据短信实时进行查询,就可以了解到收件人信息并且实时进行派送,高效方便。
1、【短信记录】
可以实时根据手机号后四位搜索快递记录;
2、【码上寄】
如果已收件未打印可以直接扫码进行打印;
3、【客户标注】
并且线上还可以根据客户的偏好设置客户标签,派件更轻松;
4、【短信、语音发送】
只需要一键轻松短信、语音扫描单号可查看收件人手机号码后四位;
5、【扫描页面】
全新的扫描页面优化,按钮变大方便点击;
6、【自动短信通知】
在进行打单揽件后自动触发一条短信给收、发件人。
v6.17.01.2小时订单筛选支持查看次日订单,便于业务员订单操作; 2. 违规工单通过消息中心触达到业务员,提高业务员服务规范,减少网点违规成本,减少客户投诉;3.增加学习轮播通知,触达业务员学习;4.支持扫客户的单号/箱号打印面单;5. 拦截件相关优化;
v6.16.01.派件任务增加【原单重打】,支持破损面单重新打印;2.新增用户的偏好属性"电话勿扰”,为用户提供派前无需电联的设置,业务员针对此设定的快件,可正常进行后续操作处理;3.需调整退改件模板,增加退回网点名称、快件客户名称、原单拦截业务员等字段;4. 扫一扫查件增加原单重打、轨迹展示等入口;5.新版揽件流程,录单省市区、门店打印、字节取消订单必须电联;6.引导业务员开启来电助手悬浮框权限(仅限安卓);
v6.15.51.限发查询:支持区域、网点和地址查询,同时支持非中通快递限发查询 2.防疫信息采集:助力复工复产,支持业务员上报体温、健康码、核酸结果;3.支持限发打单,解决打单效率及用户投诉;4. 派件服务标准一期:派件任务、待派列表优化,提升业务员体验;
v6.14.11.支持网点业务员之间2小时订单转单; 2.派件、到派扫描新增拍照功能,拍照功能开关默认开启; 3.2小时订单支持搜索查询及电话关联; 4.20周年庆活动:符合参与活动条件的业务员可参与答题活动获得红包抽奖资格(活动时间:5.8-5.10); 5.其他已知问题优化;6.修复上个版本友盟线上崩溃问题;
v6.13.31、尊享、标快电联件对于已见到用户的场景,支持"面对面签收”方式;2、云南标快件支持仅签收码签收,提升生鲜快件及贵重快件的派送质量、保障快件安全;3、业务员维度派前电联,系统进行扫派提醒及电联签收,降低末端签收投诉率;4、网络电话安卓sdk更新,解决网络异常无法拨打电话的问题;
v6.12.41、已赔付件扫描提醒后进入到派件列表; 2、超时未取件的2小时件实行抢单模式,可获得额外奖励; 3、集团客户件新揽件流程优化,无需人工调整信息; 4、"工服打卡”优化升级,规范业务员打卡行为,提升业务员形象; 5、支持菜鸟小号及拼多多虚拟号一键拨打,无需输入分机号码; 6、支持抖音、菜鸟、拼多多小号、虚拟号发短信或语音;
v6.12.01、春节不打烊订单,根据订单具体标签提醒对应的收派操作标准;2、催取、催派通知直接通知到业务员,降低客户投诉;3、普通件支持蚂蚁运费险,减少消费者退货运费损失;4、春节留岗业务员,1.31-2.4期间,每天可参加一次红包雨活动,揽收派件达到一定要求可参与一次抽奖活动
v6.11.01、网络电话号码输入支持联想,操作效率更高2、来电弹屏功能优化,来电弹屏支持更多场景3、智能待办操作细节优化,使用体验更好4、派件扫描新增已进行赔付快件提醒
v6.9.1本次更新包括:1、收件扫描支持拦截件提醒,降低不必要的操作及中转成本2、业务员收件录单支持选择标快,满足客户需求3、时效件增加超时预警消息提醒,减少超时风险4、扫一扫同时支持查件及打单,提升操作效率5、客户管理新增客户商机,潜在客户快速转化粉丝6、修复了6.9.0版本的一些问题
v6.8.2修复bug
v6.7.1
本次更新包括:
1、业务员成长体系工单减免上线,星级权益更丰富
2、支付宝小程序订单支持免密支付
3、百度小程序订单支持在线支付
4、地址输入支持联想功能,录单更高效快捷
5、新增业务员线上投诉反馈渠道
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