1、按照页面提示将安装记录填写完整,并上传照片,最后点击"提交”即可;
2、每次用户需要查询自己网络安装的相关信息时,都可以通过此app方便地查询和确认;
3、进行问题反馈,提交问题后,用户只需要等待工作人员的处理即可。
1、此举不仅提高了用户的服务体验,也提高了售后服务的效率;
2、查询用户的安装记录,并对每一条记录进行审核,确保安装记录的完整性;
3、还提供查看历史安装记录的功能,方便管理公司进行管理和查阅。
1、方便用户和宽带服务提供商之间的沟通和交流,提高了售后服务效率和用户体验;
2、如果宽带出现问题,可以使用安装随记的诊断功能,查找问题所在并进行排查;
3、按照提示逐个检查,找到问题后进行修复,并记录维护过程。
1、如果宽带出现问题无法自行修复,可以使用安装随记的报修管理功能进行在线投诉;
2、选择报修类型、填写故障现象、提交相关信息即可;
3、指派工程师后进行跟踪维修,并记录维护过程,保证后续维护无忧。
网友评论