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1.诉求市民可通过"图为并茂”的形式提出诉求,在提交诉求时可选择"保密提交”或"不保密提交”,如选择"保密提交”,姓名和联系方式职能部门无法获知并回复。
2.查询相关诉求提交后,市民可获得相应的查询编码,使用查询编码,即可通过APP的"查询”板块,随时查询自己所提诉求的办理进度和办理结果。
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