小黑马智行自动驾驶出行服务全解析

最近后台不少朋友在问小黑马智行的事，说街上偶尔能看到那种顶着雷达的车，不知道能不能坐、怎么叫、贵不贵。正好我这段时间断断续续体验了几次，干脆把小黑马智行自动驾驶出行服务从头到尾捋一遍，想到哪说到哪，都是实打实的感受，不是那种念说明书的稿子。你要是也想试试新鲜，或者单纯好奇这玩意儿靠不靠谱，往下看就行。

小黑马智行怎么叫车，流程比想象中简单

先说大家最关心的入口问题。小黑马智行目前主要靠手机端下单，打开对应的小程序或者合作平台的打车入口，定位起点终点，选自动驾驶车型就行。我第一次用的时候还担心要填一堆资料，结果就是常规的注册登录，实名认证走一遍，几分钟搞定。

叫车之后系统会派车，这里有个细节要注意，小黑马智行的接驾时间通常比普通网约车稍长一点，因为它得规划路线、确认安全员就位。我头一回等了差不多七八分钟，心里还有点打鼓，后来习惯了就无所谓了。上车前需要在车门外扫码或者人脸核验，确认是本人订单才能开门，这个设计刚开始觉得麻烦，用两次反而觉得挺安心。

还有一点，小黑马智行的运营区域是划定的，不是全城随便跑。下单前最好先看一眼地图上的服务范围，别像我第一次那样填了个范围外的地址，结果叫不到车还纳闷半天。目前主要覆盖的还是部分城区和示范路段，具体以你所在城市页面显示为准。

坐进去到底什么感觉，说说真实体验

第一次坐小黑马智行的车，说不紧张是假的。方向盘自己转，刹车自己踩，脚底下空落落的。但开出去一两公里之后，那种别扭感就淡了。它在车道里保持得挺稳，跟车距离控制得比较保守，遇到前车加塞会提前减速，不会给你来个急刹。整体风格偏“稳”，你要是赶时间，可能会觉得它开得有点佛系，尤其是路口和转弯的时候，明显比老司机谨慎。

车内一般配有安全员，坐在驾驶位但手不碰方向盘，主要是应对突发情况。我遇到的安全员都挺随和，会主动说一句“放心坐，有问题我兜着”。后排有屏幕能看行驶路线和周围车辆识别情况，那个可视化界面挺有意思，能看到系统把行人、电动车、红绿灯都标出来，第一次看能盯一路。

舒适度方面，小黑马智行的车内环境整体干净，座椅和普通网约车差不多，空调、充电口这些都有。噪音控制还行，低速纯电行驶很安静，速度起来之后胎噪会有一点，但不影响聊天。晕车的朋友建议坐后排中间靠前的位置，视野好一些，别低头玩手机。

常见疑问和踩坑提醒，提前知道少走弯路

问得最多的几个问题，我集中说一下。第一，小黑马智行目前不是所有时段都能叫到车，早晚高峰和恶劣天气运力会紧张，有时候直接显示无车，别死磕，换个时间再试。第二，价格方面和普通网约车差不多，偶尔有优惠券会更划算，但别指望便宜太多，毕竟成本摆在那。

第三，小黑马智行对乘客的行为有一些限制，比如前排一般不让坐，行李太多或者超大件可能上不了车，带宠物的规则也要提前看。我第一次带了个大行李箱，结果后备箱放不下，只能取消订单重新叫，白等一场。还有，行程中别去碰方向盘和踏板，安全员会提醒，这个真不是开玩笑。

另外提醒一句，小黑马智行的订单取消规则和普通打车不太一样，接驾后取消可能有费用，下单前把页面上的说明扫一眼，省得事后扯皮。整体用下来，我觉得它适合不赶时间、想体验新技术、或者短途通勤图个新鲜的朋友。真要说替代日常打车，目前还差口气，但作为出行方式的一个补充，确实挺有意思。你要是所在城市有覆盖，挑个不忙的下午试一趟，感受会比看十篇介绍都直接。