创意蛋糕店顾客喜好满意度有什么用 顾客喜好对满意度加成技巧
2023-11-60大中小
创意蛋糕店顾客喜好满意度有什么用?有什么加成?其顾客喜好还会对你的店铺满意程度有所影响呢,那么具体的影响变化如何呢,现在来详细的告诉给各位咯~
创意蛋糕店顾客喜好对满意度加成
目测只要三围满足要求,单个加5左右的满意度,上限是一次吃12个蛋糕(来自开罗君跟开罗公主,他俩钱多,但是最高只买12个)、
有些时候是吃1个蛋糕涨10点,或者2个蛋糕涨11点,暂时未知顾客倾向的口感/甜度对满意度的加成(也可能是品类影响,可能有代码设置顾客的偏好)、
如果是顾客喜好的单品(如图),一个蛋糕可以加40点满意度,单次上限100(未知口感/甜度是否影响,但顾客是否对单品喜好似乎只看种类&三围,
有些顾客可能喜好近似品类蛋糕,例如喜好戚风卷的有个别会因为树桩蛋糕三围足够将其纳入喜好)、
顾客升级后会对蛋糕的三围要求增加,暂时不明确每个顾客对蛋糕三围的要求,目前我挂的开罗蛋糕是全员都能加满意度的,开罗公主爱吃所以涨得特别快,差不多一次一级、
实测产地加成三围对顾客满意度增加有效,也就是说如果低级产地顾客吃了不加满意度可以通过换产地来让顾客重新喜欢吃(换了也不喜欢就只能重做了,三围低过头了)、
另外顾客喜好品也存在三围要求升高后每一份蛋糕加的满意度有边际衰减效应,举个例子,初始吃一份蛋糕加40满意度,等级升上去后要求变高就只加20满意度了,
而且顾客喜好的类型对三围的要求比其他蛋糕会低一点,相反,你其他种类的蛋糕三围足够高的时候是有可能被一些顾客选为喜好品的。
(这个研究了一下,可能是有算法,顾客除了最喜欢的类型还有第二第三喜好的,我曾经见过一个顾客吃我数值很高的开罗蛋糕一点满意度没加上,
但他没有喜欢的产品,吃三围更低的树桩蛋糕能加满意度)可能是有加权,比如说最喜欢的类型三围加权1.5这样吧。
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