江西交管12123app下载客户端是一款专为江西交通服务打造的一款软件,功能特别丰富,随时随地查询自己的车辆违章信息,了解详细安全技术知识,出行更安全方便!
1. 技术层面:现在交管12123APP内没有设相应的客服电话和投诉电话沟通渠道,所以一些APP上面的常见问题没有途径解决。
2. 业务层面:目前交管部门提供电话热线"12123”,这个12123交通安全语音服务热线可以提供业务咨询、交通安全信息咨询、用户变更、用户注册以及电话服务密码开通等服务。
3. 第三方平台:目前12123.com提供以上技术和业务两方面的服务:"交管12123APP使用故障问题解答”和"交管违章查询、驾考相关业务问题解答”。
有专业的客服在微信公众号(车务服务号)QQ群、微信群中随时解答问题。
1、实现服务流程再造
简化办事手续,取消业务申请等纸质材料,建立网上提交申请信息,网下审核材料、制作牌证、交付寄递的全新工作机制,推行网上网下综合服务。
2、破除地域限制,实现全国范围的跨地域信息交换和网上服务漫游,由"服务跟着管辖属地走”转变为"服务跟着群众走”,方便群众异地办理相关业务。
3、注重延伸服务,与财政、银行、邮政合作,实现业务办理、网上缴款、寄递交付一体化;平台延伸至汽车4S店、驾校、医院等与交通管理相关的单位和场所,实现一网办理业务。
4、提供130余项在线服务
群众实名注册开通账号后,可享受互联网交通安全综合服务管理平台提供的驾考和车检预约、办牌办证、违法处理和罚款缴纳、出行信息、信息查询、告知提示、信息公开、重点对象管理、交通安全宣传、业务咨询等10大类130余项服务。
v3.0.0修复已知问题,优化用户体验
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