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美洽app软件功能:
1.与不同渠道来的顾客在线沟通;
2.查看顾客的地理位置、设备和浏览信息;
3.查看和协助同事正在接待的顾客;
4.离线通知功能,让客服 24 小时在线;
5.预设内容,快捷回复;
6.给顾客增加特殊标识。

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