广东交管12123官方客户端app:为广东省服务的交通管理类手机软件,让广大市民驾车出行更加便利安全。你可以直接通过广东交管12123客户端报名各机动车考试,还能在线学习,查询违章情况,一键缴费等等。
1. 技术层面:现在交管12123APP内没有设相应的客服电话和投诉电话沟通渠道,所以一些APP上面的常见问题没有途径解决。
2. 业务层面:目前交管部门提供电话热线“12123”,这个12123交通安全语音服务热线可以提供业务咨询、交通安全信息咨询、用户变更、用户注册以及电话服务密码开通等服务。
3. 第三方平台:目前12123.com提供以上技术和业务两方面的服务:“交管12123APP使用故障问题解答”和“交管违章查询、驾考相关业务问题解答”。
有专业的客服在微信公众号(车务服务号)QQ群、微信群中随时解答问题。
1、为用户提供了道路通行服务等全方位交通安全服务。
2、支持互联网服务平台个人用户注册。
3、支持交通安全信息查询、业务告知提醒、业务导办。
4、支持机动车/驾驶证/违法处理等业务预约、受理和办理功能。
5、群众实名注册开通账号后,可享受互联网交通安全综合服务管理平台提供的驾考和车检预约、办牌、违法处理和罚款缴纳等多项服务。
6、在获取信息方面,群众通过平台,可随时查询、动态掌握机动车、驾驶证、交通违法等个人相关信息。及时了解路况、危险路段、道路施工、恶劣天气注意事项等信息,以便合理规划出行时间、路线,安全出行。
7、在办理业务方面,群众通过平台,可随时随地、轻松办理自主预约驾驶人考试、提前预约机动车检验、预选机动车号牌、申请补换领牌证、缴纳交通违法罚款等业务。
8、群众办牌网上申领、网上缴款、邮政寄递。平台还提供办牌、交通违法处理、交通事故处理等各类业务办理指南、咨询互动服务,解答群众办事疑问。
9、还可实现医院网上提交驾驶人体检证明、汽车销售服务店办理临时行驶号牌、驾驶人培训机构办理驾驶证申请等多元化、一站式服务。
10、支持异地办理车管手续办理功能,破除地域限制,实现全国范围的跨地域信息交换和网上服务漫游,由“服务跟着管辖属地走”转变为“服务跟着群众走”,方便群众异地办理相关业务。
1、用户注册;
2、绑定本人机动车和驾驶证;
3、电子监控设备记录的违法行为处理;
4、机动车驾驶人考试预约;
5、新车预选机动车号牌;
6、补换领机动车行驶证、机动车号牌、机动车驾驶证,补领机动车安全技术检验合格标志;
7、机动车驾驶证延期换证、延期审验、延期提交身体条件证明;
8、机动车、驾驶证相关信息查询及告知提示;
9、交通管理相关业务办理地点导航。
v3.0.0修复已知问题,优化用户体验
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