王者荣耀未成年充值能退钱吗 未成年误充退款方法
2019-3-13
王者荣耀中如果有未成年拿手机充值了,这个钱能不能退?怎么退?下面嗨客小编为大家介绍王者荣耀未成年充值能退钱吗。
王者荣耀未成年误充退款方法
1、询问孩子充值后都做了什么?如果是仅供自己的游戏账号消费,问清消费情况,买了什么英雄?买了什么皮肤?在核实消费情况后可以致电王者荣耀的客服人员,说明情况,会有专人来处理类似事情,可以跟客服人员提供一些可证明是未成年孩子充值的证据,并明确表示同意账号回档收回消费的道具等,涉及到未成年的话,通常都会成功退款的!
2、如果孩子充值后的消费中有赠送他人游戏物品的话,这部分的损失需要你自己去跟受赠人沟通解决,这个涉及他人游戏财产,游戏公司是无权干涉的,也包括孩子有可能去打赏的一些游戏主播一类的,这些是需要您自己沟通处理的,游戏公司是不会管的。
如果是王者荣耀ios版需要退款的话,可以尝试下面的方法:
1.进入苹果报告问题页面,登录自己的Apple ID,这里可以查看到自己购买的商品的记录。
2.在购买记录中我们可以看到有一个报告问题按钮,点击报告问题,会弹出几个下拉菜单,这个时候你可以选择一个选项,一般为“并不想购买此项目”,然后在问题描述中填写原因。
3.填写完原因后,点击提交按钮,一般情况下,提交完成后,苹果当时就会给出处理结果,如果能够通过审核,立刻就会给于退款,这个时候报告问题的按钮变成不可点击,显示“已退款”或者“待退款”
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