美菜网怎么退货?美菜网客户端退货说明
2016-1-9
在美菜网中可以快速的购买到实惠新鲜的蔬菜,还有一切厨房所需品,送货及时,支持验货签收。难免有退货的时候,那么美菜网怎么退货?下面嗨客小编就为大家详细介绍美菜网退货教程及退货说明。
在美菜网个人中心中可以查看到自己的订单,需要点击订单进入申请退货,当你就需要将货物再寄回至美菜网发货地。
退换货必要条件:
退换货时,您必须出具:
问题货品(含赠品);
收货确认单和相关票据(请妥善保存您的收货单据);
问题货品相关问题细节足够清晰的照片;
问题货品相关完整的外包装袋或纸箱等;
但是美菜网经营的是蔬菜食品原材料,所以退货也不是想退就退,下面为大家详细介绍关于退换货的规则:
一、退换货品受理范围:
请您在货品送达时认真核对收货确认单中货品(含赠品)的种类、数量和质量。如有质量、数量、品牌与下单不符以及货品(不含赠品)包装破损等问题的,您可以当场提出退换货要求;
生鲜类货品(蔬菜水果、鲜肉禽蛋、海鲜水产、冷藏或冻货、面点等)当场验货,我们可提供退换货的服务;
非生鲜类货品(米面粮油,调料干货,厨房用品等)自您签收货品后24小时内如发现有质量问题,我们可提供退换货的服务;
二、不在退换货业务受理范围的:
生鲜类货品(蔬菜水果、鲜肉禽蛋、海鲜水产、冷藏或冻货、面点等)当场验收,签收后将不享受退换货服务;
非生鲜类货品(米面粮油,调料干货,厨房用品等)在您签收货品24小时后将不再享受退换货服务;
无论是否有质量或数量问题,已经开封或已使用部分或全部的货品,将不享受退换货服务;
由于您下错单造成的损失,原则上由您自行承担,将不享受退换货服务;
由于您个人原因或保管不当造成质量问题的商品,将不享受退换货服务;
三退换货执行时限:
产生退换货需求时,配送司机现场可处理的由司机直接处理,非现场由客服处理,并确定退换货日期及退款方式。
以上就是美菜网退货的详细介绍,更多关于美菜网的内容!
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