拼多多怎么退货?拼多多商城退货操作说明

2018-1-3zxy

拼多多商城为广大用户提供一个更优惠购物的平台,让多人一起买同一个东西,比原价更便宜,汇聚多人的力量来购买,有点众筹的意思,但是不同于众筹,这就是一个团购模式,那么拼多多商城中买到东西自己不喜欢或者出现质量问题,怎么办呢?拼多多怎么退货?下面嗨客小编就为大家详细介绍拼多多商城退货的教程。

首先说明的是,你收到货之后一定检查清楚,任何电商平台都是这样,不要再使用之后发现问题,保存好标签等东西。

1、在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击申请售后。

 


2、如果同时需要退货,请选择“退货退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费,包裹内最后一个商品提交退款申请,其最大可退金额包含邮费。

3、退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。

4、退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。

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