拿去花使用常见问题汇总及解答

拿出花是一款周边校园信用消费的软件，在这里您可以先消费后付款的呦~那么使用过程多多少少会有一些疑问，嗨客小编在这里为你汇总及解答的呦~

1、问： 账户审核需要多长时间？
答： 工作日24小时内，如遇节假日或高峰期，审核处理速度会有所延迟，请您谅解.
2、问： 拿去花是如何进行审核的？
答： 我们在审核过程中，会要求拿去花注册用户提供姓名、身份证、学生证、寝室地址等信息，这样有利于确认用户的真实身份，避免他人冒用学生信息，对学生本人信用数据造成损害。
3、问： 若审核不通过怎么办？
答： 拿去花的申请审经核需系统综合评定，参考因素较多。若出现审核不通过，请重新核对资料，确保资料真实无误且符合拿去花要求，再次提交资料，对于申请人提交的所有材料，拿去花会妥善处理，确保隐私安全。
 (未满18周岁，户籍为港澳台地区和外籍人员均不能办理。)
4、Q：什么时候还款？
A：当月消费的所有账单需要于本月消费账单到期日之前还清。
5、Q：如何还款？
A：还款日之前，登陆拿去花APP，点击“我的”-“我的资料”；点击“我要还款”，添加银行卡即可还款。目前拿去花暂时只支持银行卡还款，其他还款方式暂不支持。
6、Q：逾期还款有什么后果？
A：拿去花会与银行合作，不还款不仅会产生违约金和滞纳金，还会影响您的个人终身信用。同时拿去花与您签订的所有协议、合同是有法律保障的，如有故意拖欠还款的行为，您需要承担相应的法律责任。

 

安全保障
1、Q：忘记支付密码怎么办？
A：登陆拿去花app客户端，进入我的-设置-忘记密码，根据页面提示提交“找回支付密码”申请，审核人员确认是学生本人后，会将重置后的支付密码发送至您的手机上。
2、Q：手机丢失怎么办？
A：如果用户的手机不幸丢失，请第一时间联系拿去花客服，拿去花会对您的账户采取保护性措施，以避免造成更大的损失。同时，我们会封锁您的账号以保障您的账户安全。若要重新启用账号，请及时联系拿去花客服。
以上就是拿去花使用教程汇总及解答，更多相关资讯请关注嗨客手机站~