滴滴出租车推行“敬老专线”：为老年人提供电话叫车

滴滴包揽着用户出行的所有方式，在此前就有报道称，老年人因为不会使用智能机，而打不到车的情况，滴滴出租车的上线的确为叫车提供了方便，在重阳节即将到来之际，滴滴出租车专门推行“敬老专线”，为老年人提供电话叫车服务，让老年人出门不再打不到车。

    目前消息：重阳节前夕，该专线将在北京、上海、南京、济南和青岛5个城市先期试运行！

    滴滴出租车负责人介绍，技术上滴滴将向司机端优先播报"敬老专线"订单，并进行特别标注，同时如果出现订单无人应答的状况，系统将自动启动加价补贴机制，按照订单质量通过大数据分析确定补贴金额给到出租车司机，以激励其接单，以实现快速接单和成交。

    同时，滴滴出行还将上线"敬老专线"活动页面，乘客可以在"定制敬老专线服务"中，预先提交老人信息，包括老人联系方式及其住址。在老人发出叫车需求后，后台就能自动获得对应的地址信息。

    此外，滴滴会主动提醒司机做好老年人用户的接送服务。司机确认接单后，滴滴出租车客服人员会提醒司机主动联系老人，并沟通和协商接送的详细位置，确保快速到达，减少等待。

    老年人用户字需要拿起电话拨打：4006165000 滴滴敬老专线，确认出行需求后，滴滴工作人员将使用软件为其叫车。

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