丽芙家居官方商城东西怎么样？丽芙家居商城介绍
2015-6-29
丽芙家居是一款专注于提供家居用品的电商平台，分类齐全，款式多样，精致的商品，在这里您可以挑选你喜欢的风格，你需要的家居用品，让你的家更温馨更美好，那么丽芙家居官方商城的东西怎么样呢？嗨客小编在此问您详细介绍：
质量不满意退货率0.3%
丽芙家居委托生产供应商，给欧美客户的外贸家居订单，产品质量瑕疵率标准，通常在1.5%左右，但对委托生产商的质量要求，是0.5%！而在过去一年的时间里，我们的产品，因为质量不满意的退货率，低至0.3%——即每售出100件商品，只有0.3件产品，会因为会员对质量不满意而退货。我们像捍卫我们生命一样，在捍卫我们的产品质量。
客服满意率95%
如果你拨打我们的服务热线，在通话结束时，我们都会邀请你“对本次服务打分，满意请按1，不满意请按0”。放心，这个电话评分不是摆设，如果你按了0，第二天，我们客户服务中心的高级经理，就会亲自打电话给你，向你致歉，为你解决问题。
正是因为日复一日、年复一年的自我纠错，我们目前的客服电话评分满意率，已经达到了99.5%——每100个来电，只有0.5个消费者，对我们的服务表示不满意，这令我们非常自豪，当然我们还需要继续努力。
每一件产品，丽芙家居是第一个使用者
真的，每一件新产品，丽芙家居工作者都是第一个试用者，当然，除此以外，我们还有一个产品体验官部门，她们专门负责新品试用工作。“这件产品，我会用么？我会买么？我会满意么？”这三个问题，是我问的最多的问题。每一件新产品，我们既是设计者，也必须是第一个使用者，只有通过亲身试用，我们才能发现产品还不够完美的地方，并持续改进。对消费者负责，总归是对的！
丽芙家居努力确保没意见产品0瑕疵
真的，每一件新产品，我都是第一个试用者，当然，除了我以外，我们还有一个产品体验官部门，她们专门负责新品试用工作。“这件产品，我会用么？我会买么？我会满意么？”这三个问题，是我问的最多的问题。每一件新产品，我们既是设计者，也必须是第一个使用者，只有通过亲身试用，我们才能发现产品还不够完美的地方，并持续改进。对消费者负责，总归是对的！
质量原因退换货，永不设时限
“LifeVC，陪你生活一辈子”，这是我们的品牌梦想，也是我们的承诺：如果产品在使用过程中出现质量瑕疵，哪怕这件产品，你已经使用了一年、三年、五年，我们都会免费为你更换或者退货。陪你生活一辈子，就是承诺：对产品品质负责一辈子。
曾经有朋友问我：“你们承诺质量原因退换货，永不设时限，难道不怕有恶意的消费者钻空子？”我们问过自己，会有多少这样的消费者？0.1%？0.01%？可能有，但我们绝对不会因为这0.01%的消费者，而放弃对99.99%的消费者，提供更好服务的初衷。
更多丽芙家居相关内容请持续关注“嗨客手机站”
网友评论