阿里小蜜是真人吗?阿里小蜜是淘小二吗
2016-3-310大中小
淘宝没事就出现在了头条,这不上线也有一段时间的阿里小蜜,忽然就火了!因为接待顾客日均量为400万,惊呆我和我小伙伴们呀~!于是围观群众围绕着阿里小蜜提出很多问题:阿里小蜜是真人吗?阿里小蜜是淘小二吗?下面嗨客小编就这两个问题来为大家详细解答一下。
首先要说明的是,阿里小蜜不是真人,想想真人一天接待400万顾客体验服务、导购、咨询,是人都累成死狗了!其实阿里小蜜是阿里推出的人工智能客服。
用户点击【我的淘宝】,就可以看到我的小蜜,这就是阿里小蜜,也不是淘小二,提供咨询投诉等基础服务,阿里小蜜还可以作为智能助理,在小蜜上完成充话费、查天气、买机票、导购等等功能。其中,充话费已经跃升为会员在小蜜上成交的第一大类目,充值全程最快仅需5秒,用户仅需一句话即可快速完成充值。当然查天气,订机票也是可以的!
如果你找阿里小蜜聊天的话,智慧得到简单的回复,小蜜真正采用人工智能+知识图谱的方式,能够基于上下文多轮对话更加准确去理解会员语义,进而精准的识别会员需求。
以上就是阿里小蜜的详细介绍,作为手机淘宝的死粉,阿里小蜜绝对是您的贴心助手!更多关于阿里小蜜的内容!
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