平安好医生步步夺金app使用常见问题及汇总

步步夺金是一款走路赚钱软件，在这里走路就赚钱，每天6元等着你的呦.相信很多朋友在使用过程中会有很多的问题，嗨客小编在这里为你汇总常见问题并解答的呦~

一．计步功能问题

1.为什么我的计步数不准（0步或者比其他计步器步数少）？

安卓手机请参考：http://starcraft.jk.cn/starcraft/cms/posts/preview.htm?postId=63586
苹果手机请参考：http://starcraft.jk.cn/starcraft/cms/posts/preview.htm?postId=63840
2.iphone5及以下iPhone手机无协处理器，如何使用计步器？

没有协处理器的iOS 设备，需要打开GPS和程序后台刷新功能。
具体可参考：http://gc.jk.cn/posts/?postId=63840

二．好友邀请问题

1.我邀请的好友需要多久才会在好友排行榜和“夺金明细”里显示？

当天成功邀请好友后会在第二天榜单更新时才会显示。
2.我已经邀请几个好友下载平安好医生App，为什么奖金没有到账？

邀请好友的奖励条件是：
（1）好友长按识别邀请图片上的二维码，在浏览器中打开输入手机号领取走路赚钱的特权，获得特权后下载、安装平安好医生App；
（2）好友用领取特权时的手机号注册成功后在计步器领取1元起步基金后，邀请奖金会在2天内到账。

三．奖金领取问题

1.为什么我前几天走路的奖金没有到账？

每天走路超过1000步才会有奖金。当天走路奖金必须在次日在计步器页面点击“领取”按钮后，奖金会在36小时内到账。当天奖励没有在次日领取则当天奖金会失效。
2.为什么我昨天走路是有奖励的，今天再查看昨日奖励时却显示“昨日步数不足”?

如果昨天用的是A手机登录帐号，今天再用B手机登录帐号，则会显示出“昨日步数不足”，建议用户一个帐号只在一部手机登录，不要用一个帐号在多部手机上登录。
3.为什么我的昨日计步奖励显示“正在计算中”？

有可能是网络状态不佳，建议切换网络，在网络状态好的时候查看。
4.为什么我的奖励会显示“已失效”或者不能兑换任何商品？

此类情况表明违反了活动规则，详情请查看活动规则的注意事项。
5.用不同的手机登录同一个好医生账号，或者使用双卡双待的手机登录同一个账号，会被判为作弊吗？

单纯这两种情况都不会导致作弊封号。
6.“步步夺金”的奖金可以提取金币吗？

目前只能用于兑换指定的奖品，不能提取金币。

四．奖品兑换问题

1.奖品兑换成功后什么时间可以发货？

兑换成功后72小时内发货。
2.兑换奖品的记录在哪里可以查看？

依次点击：计步器-累计赚钱-兑换好礼-兑换记录
3.“步步夺金”活动的奖金能否在健康商城买东西呢？

目前只能兑换指定的奖品，不能用于在健康商城购物。
4.兑换奖品每天的刷新时间是？

每天上午10点左右。

以上就是步步夺金常见问题汇总及解答，更多相关资讯请关注嗨客手机站~