众安保险退货运费险是怎么理赔的?众安保险退货运费险理赔方式介绍

2015-11-5sjj0

现在,在网上购物的人可以说是非常多的,但是,不是每一个人都会在网上买到自己心仪的产品,如果买到不合适的产品,那么怎样退货才能全面保障消费者的权益呢?这时候,你或许就是需要一个退货运费险了,在众安保险也有众安保险,下面嗨客小编就向大家介绍介绍众安保险退货运费险理赔方式:

众安保险退货运费险是怎么理赔的?众安保险退货运费险理赔方式介绍图片1

为解决退货过程中买卖双方就运费支出方面的纠纷,买家在拍下商品时提供退货运费险让用户进行选择购买(或卖家赠送)。当发生退货时,买家提交退货退款申请,卖家同意退货申请,达成退货协议,等待买家退货,买家先垫付运费退货并正确如实填写退货时物流信息并提交,等交易结束(收到退款)后72小时内,保险公司将按约定赔付退货运费到买家的支付宝或余额宝。

特别说明:
1、 买家需要填写正确的物流单号,否则无法得到理赔;
2、 交易未完结时发生的退货退款,在运费险的理赔范围内;售后维权发起的退货退款暂时不在运费险的理赔范围内。

运费险退货运费赔付额度是规定额度的,最高25元(请注意是最~~高!)系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。保险公司将以淘宝网/天猫交易平台所提供的物流公司中,相同路线最低首重价格为每份保单实际保险金额及赔付基准,具体赔付标准根据整个物流体系的调整而变化。您可以点击订单运费险详情查看预计理赔金额。例如,同城一般赔付5元,北京-上海9元,上海-内蒙15元,上海-新疆18元,内蒙-西藏20元。
投保理赔原则:以实际退货运单为依据。每个订单只能投保一份运费险,同时每份运费险只能得到一份理赔,同时每个退货运单只能得到一份理赔。
投保之前请认真阅读运费险合同条款,运费险生效后请点击详情查看预计理赔金额,以免造成不必要的损失。

运费险保障期限:
自卖家发货时起,至买家点击“确认收货”或交易平台自动“确认收货”时止,以时间发生较早者为准。

运费险保障范围:
1.在保障期限内,当交易发生退货,保险人按照保险单约定的理赔金额进行赔偿。

2.确认收货后(包括系统自动确认收货)交易一方发起维权造成的退货运费损失不在运费险赔付范围内。

3.换货所产生的运费不在运费险赔付范围内。

如果你所购的退货运费险有什么问题,可以参照以上方式进行解决,还可以直接拨打客服电话进行咨询,400-999-9595

以上就是嗨客小编带来的全部内容,百度一下“嗨客众安保险”更多资讯等着你。

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