acfun弹幕视频网手机客户端使用常见问题解答

acfun弹幕视频网是一个很有影响力的弹幕视频评论社区，以“天下漫友是一家”为主旨，以“认真你就输了”为文化导向，倡导轻松欢快的亚文化，可以说是二次元少年们的心头之好，那么关于acfun在使用过程中常常遇到的一些问题，嗨客小编做了整理，下面给大家详细介绍一下。

账号相关问题
1.1 账号注册

1.1.1 如何注册AcFun账号未登录状态下，在AcFun首页顶部导航栏可见“登录/注册”按钮，点击它并填写相关信息就能完成注册。

1.1.2 海外用户如何注册AcFun账号目前只开发国内用户的手机注册，海外用户请在注册页面点击”海外号码点此联系客服”链接，在客服的帮助下注册账号。

1.1.3 一直没有收到验证短信怎么办？请确认手机号码填写正确，且信号正常。
若1分钟后依然没有收到验证短信，可以点击重新发送按钮。
若以上两种措施均无效。请发邮件到report@acfun.tv，告知我们，我们来帮您解决。
1.1.4 以前用这个手机号注册过AcFun账号，现在还能用这个手机号注册吗？一个手机号只能注册一个AcFun账号，手机号是账号的重要认证信息，无法被重复注册。请使用新的手机号注册账号。

1.2 帐号登录

1.2.1 我的登录用户名是什么？您在AcFun的登录用户名为注册时填写的手机号码。（对于2015年6月5日之前注册的老用户，依然可以使用原有的登录方式）

1.2.2 注册邮箱与登录密码都能修改吗，如何修改？登录手机号和登录密码均可以修改，具体方法如下：登录后从主页顶部导航栏进入个人中心，在个人中心的左侧点击“个人资料”，在右侧页面上部点击“修改密码”即可。修改时只要提供原始登录密码就可以修改。

登录手机号在”个人资料”页面中，点击”手机号码”条目后面的”修改”按钮即可，修改时需要验证原有手机号码，与要修改的手机号码即可。

1.2.3 登录密码忘记了，如何找回？点击登录页面的”忘记密码”链接，通过昵称，与绑定的手机号或邮箱信息重置密码。或将能证明你是该账号持有人的相关信息（包括注册时间、注册手机号（2015年6月3日之前注册的老用户为邮箱）、昵称、最后一次登录IP以及其他可证明你拥有该账号的资料信息），发邮件至report@acfun.tv，我们来帮你解决。

1.2.4 帐号可能的安全隐患是什么？因外部不可控因素（如其他网站用户资料泄露等），你的帐号有被他人登录的风险。
你的帐号最近有异常的登录行为 。
建议你在AcFun使用不同于其他网站的用户名和密码，且定期修改密码，以确保帐号安全。

1.3 账号资料设置

1.3.1 如何设置我的头像？登陆后从主页顶部导航栏进入个人中心，在个人中心的左侧点击“个人资料”，在右侧页面上部点击“头像设置”，之后根据页面提示进行操作上传图片即可。

1.3.2 如何填写我的交友联系方式，比如QQ等？登陆后从主页顶部导航栏进入个人中心，在个人中心的左侧点击“个人资料”，在右侧页面上的“扩展信息”中填写自己的资料即可。

1.3.3 我的隐私信息会被显示吗？填写的个人信息将在个人空间以及个人名片处展示。

1.4 会员等级说明

1.4.1 什么是会员等级会员等级是为了给AcFun用户提供更好、更贴心的服务而设立的系统，其等级的高低通过经验值的多少来体现。经验值越多则会员等级越高。

1.4.2 如何获取经验值？用户可以通过如下渠道获取经验值：

在线；每日在线0.5小时即可获得5经验值，在线超过2小时可获得10经验值。
签到；每日在会员中心签到一次即可获取3经验值。
投稿；每个被审核通过的投稿均会带来50经验值，若该投稿在一个月内被删除(包括管理员删除和用户自行删除)，则获得的经验值也会被扣除。
1.4.3 不同会员等级对应哪些不同权利？会员等级大于等于1时，用户可以发送普通弹幕和评论，并能够使用私信系统。
会员等级大于等于5时，用户可以为视频添加标签，并能够使用高级弹幕。
视频观看分享

2.1 视频观看常见问题

2.1.1 为什么我进入稿件后看不见视频？缺少Flash插件（Adobe Flash Player）:页面会提示下载最新Flash插件，点击后进入官方下载页面，按照提示下载安装，重启浏览器即可。

部分来自土豆网视频无法正常观看。
部分海外IP无法观看来自优酷网视频。
部分用户所处地区网络受限，观看视频可能会出现障碍。

2.1.2 为什么视频观看到一半无法缓冲？怎么解决？这大多是由于网络原因造成的，请清空缓存刷新视频页面，简单做法为：同时按下键盘上的Ctrl键和F5键即可。

2.1.3 视频操作的快捷方式有哪些？单击视频：播放或暂停视频播放。
双击视频：功能全屏、视频全屏的切换。
Esc：退出全屏，返回普通模式。
2.2 视频分享常见问题

2.2.1 AcFun的视频都可以分享到哪些地方？目前，AcFun的视频可以分享到“新浪微博”、“QQ空间”、“百度贴吧”与“微信朋友圈”等。

2.2.2 我要怎么做才能分享视频？在每个稿件视频下方，有“分享”字样，可以根据用户需求选择分享至新浪微博或其他平台，之后会跳转到分享页面，按照提示操作即可。

弹幕评论

3.1 弹幕评论常见问题

3.1.1 为什么在视频上有许多文字飘过？这些文字是用户的评论，所有观看视频的用户均可发送评论，评论会默认在视频中由右向左飘过，这种评论模式被称为“弹（dan）幕（mu）”。

3.1.2 右侧边栏中的评论是什么？右侧边栏中的评论是用户已发送的弹幕（视频评论）详细列表。

3.1.3 我也能在视频中打字吗？会被其他人看到吗？任何注册用户均可在视频中发送弹幕，弹幕发送成功后即可被其他人看到，但是未通过答题测试的用户，每天只能发送30条弹幕。

3.1.4 怎么做才能发送视频评论（弹幕）？将鼠标移动到视频中，视频底部会显示控制栏及评论输入框，点击评论输入框后即可输入评论，输入完毕后按回车键或点击“发送”按钮即可发送评论。
视频评论（弹幕）发送成功后，该条弹幕即刻出现在视频右上角，并同时沿视频顶端向左移动，直至移出视频框，整个持续时间约5秒左右。

3.1.5 视频评论（弹幕）内容有什么限制吗？视频评论（弹幕）限定为单行文字，不能换行输入，按下回车键即发送评论。
单次视频评论（弹幕）字数限制为80字符（单个符号与外文字符算一个字符）。
发送恶意评论（如脏话、违反相关法律法规等内容）可能受到相应处罚。
3.1.6 什么是恶意评论，怎样界定这种行为？语句含有刷屏、剧透、广告、攻击他人等内容。
语句含有淫秽色情、违反公序良俗等内容。
其它国家层面认定的违法言论。
3.1.7 恶意评论会受到惩罚吗？为了大家良好的观看环境，恶意评论是严格禁止杜绝的一种行为。
根据程度可能被他人屏蔽，被全站屏蔽，被举报，被封用户，被封ip，被封关键词，被跨省追捕，被起诉，被判负民事责任，被判负刑事责任。

3.1.8 我怎么找到已发送的视频评论（弹幕）？视频评论（弹幕）发送成功后，由本人发送的视频将会加单边白框显示，方便寻找。但一旦刷新页面或关闭视频页面重新打开，则取消白框，方便用户观看。

3.1.9 为什么我发送视频评论（弹幕）失败了？视频评论（弹幕）中含有不合适内容。
部分网通线路由于访问障碍等原因可能产生无法评论的情况。

3.2 弹幕屏蔽功能

3.2.1 我只想看视频，怎么才能关掉视频评论（弹幕）？视频评论（弹幕）默认为显示状态，用户可以手动关闭视频评论显示。
具体方法：鼠标移动到视频中，在视频底端控制栏右下角点击“隐藏弹幕”按键即可。

3.2.2 我不想看到某个人的所有视频评论（弹幕），要怎么做？视频评论（弹幕）可以按照用户进行屏蔽，屏蔽后即看不到该用户的所有视频评论（弹幕）发言。
具体方法：点击视频暂停播放，在引起反感的视频评论（弹幕）上点击右键，在菜单中选择“屏蔽用户”即可。

3.2.3 我对某些词很反感，不想看到包含这些内容的视频评论，该怎么做？视频评论（弹幕）可以按照关键词进行屏蔽，屏蔽后即看不到所有包含该内容的视频评论（弹幕）。
具体方法：在视屏框右侧点击顶部标签“设置”，在“屏蔽和过滤”下方的输入框中输入反感的词汇，点击“添加表达式”即可。

3.3 弹幕设置问题

3.3.1 为什么有的视频评论一直停在顶端或底端，而且颜色和我的不一样？视频评论（弹幕）有许多模式可以选择，默认模式是白色中号字飘动。
更改模式方法：鼠标移动到视频上方，在底端控制栏左下角点击“模式”按钮，会弹出对话框。（如图）上面三个模式从左到右依次是：中字号（默认），小字号，大字号。下面