慧顾家特卖网常见问题汇总及解答

慧顾家是一款购物软件，网友在购物的时候多多少碰到些问题不知怎么解决，嗨客小编将会为你详细的介绍的哟~

1、为什么还没有发货？
答：下单付款后48小时内发货，假日顺延，活动期间可能延长至3-7日发货，预售商品发货时间详见商品详情页面描述。

 

2、如何申请退换货？
答：商品存在质量问题或者少发漏发错发可以申请退换货，运费卖家承担。除鲜活易腐类商品，如食品、鲜花绿植、水产肉类、新鲜蔬果、宠物等外，在不影响二次销售的情况下，支持七天无理由退款，运费由买家承担。如需退款可在电脑端登陆账号，进入“我的订单”页面操作。

 

3、礼券什么时候到账？
答：交易赠送的礼券在交易完成7天后到账，交易完成包括买家主动确认收货或者系统自动超时完成。注册账号赠送的礼券在注册成功后即时到账。关注“慧顾家”微信公众号赠送的礼券每周操作赠送一次。您可以通过电脑登录账号在“查看礼券”-“礼券明细”中查看礼券明细

 

4、什么是礼券？

每天惠礼券是每天惠集团赠送给您的抵价券！！

 

5、我如何获得礼券？

1：通过您身边的每天惠智慧便利店购买商品赠送礼券兑换卡，登录惠商城（http://h.meitianhui.com/）输入卡号密码兑换礼券。

2：通过慧顾家（http://h.meitianhui.com/）购买商品获得。礼券会交易成功后7天内发放到您账户。

PS：如交易退款您将无法获得赠送的礼券。

3、通过慧顾家（http://h.meitianhui.com/）注册及分享任务获得。（详细可见分享礼券说明。）

4、慧顾家将不定期开展活动，在活动中您可免费获得礼券。

 

6、礼券如何使用？

1：如果您有充足的礼券，您可以通过每天惠商城（http://h.meitianhui.com/）直接兑换您想要。

2：您也可以通过慧顾家（http://h.meitianhui.com/）用礼券直接抵扣商品价值。

PS：如果您购买的礼券抵扣商品产生了退款。您所支付的礼券将在退款后3个工作日内退回到您的礼券账户中。

 

7、礼券可以赠送、变卖、或者提取金币吗？

由于礼券是每天惠集团赠送给您的产品，会与您账户进行绑定，故无法进行交易、赠送。且不能直接变现成现金提取金币。

 

8、我在哪里查看我剩余的礼券？

您可以登录慧顾家（http://h.meitianhui.com/）登录后在右侧点击查看礼券进行查看。

以上就是慧顾家常见问题汇总介解决，更多相关资讯请关注嗨客手机站~